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退换货方式


1.如果您对收到的产品不满意,请直接拨打客服热线400-609-2288,办理退换货。

2.您也可以在"个人账户-退换货"填写您的退换货需求并上传您拍摄的质量问题的产品图片,我们的客服会在一个工作日内联系您,为您办理退换货。


退换货标准


自您收到包裹之日起的30天(含30天)内,LifeVC为您提供1次无理由退换货。

1.家居产品,非质量原因退换货:只要产品未经洗涤使用,产品及包装完好,您可以申请无理由退换货(运费自理)。

2.家居产品,质量原因退换货:退换货产生的运费由您先垫付,产品退回入库后再返还给您(最高标准20元)。对于产品质量没有让您满意,我们非常抱歉,并一定会及时改善。

3.家具产品,非质量原因退换货运费自理,质量原因退换货运费由我们承担。运费金额可以在"个人账户—我的订单"中查询。家具产品退换货由我们安排物流公司上门取货。


特别提醒


1.退换货前请务必先联系我们的客服,未经确认直接寄回的产品,无法进行退换货处理。

2.家居产品退换货请使用快递方式寄回,不支持任何平邮、到付、顺丰及EMS件。

3.网站图片均为实物拍摄,因拍摄灯光、显示器等不同原因可能造成产品图片与实物有一定色差,请以实物为准。


退换货地址


1.家居产品退换货请使用快递方式寄回,不支持任何平邮、到付、顺丰及EMS件。

  收件人:LifeVC丽芙家居(中国)  联系方式:400-609-2288

  退换货地址:上海市青浦区外青松公路7903弄10号 LifeVC上海物流中心   邮编:201701

2.家具产品的退换货,我们的客服会与您沟通安排物流公司上门取件,并直接退回我们的仓库。


我们承诺:收到您退回包裹的1个工作日内,完成产品质检并及时联系您,为您办理退货、换货服务。
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