小编遇到这类情况都会联系客服操作,中文客服邮箱:ServiceCN@shopbop.com
电话:400-890-4666 服务时间:北京时间8am至6pm星期一至星期六
注意:使用银联单币信用卡取消订单时,由于单币银联卡和visa不同,不能预授权,在Shopbop下了订单以后,银联根据汇率直接转换成人民币扣款了,如果期间取消了订单,这笔钱就会滞留在Shopbop或者银联,反正不会返还到个人的银行卡。这个时候,就需要个人联系自己的发卡行,告知他们交易已经取消,但还是被实际扣款的情况,提供交易的订单号和下单时间、取消时间,让银行替你核实追讨这笔退款。
shopbop订单被拒
根据小编的经验,被拒的订单有以下情况:
1)使用360浏览器,更换浏览器就可以了
2)客户的浏览器浏览痕迹冲突,清除浏览痕迹就可以了
3)信用卡额度不足也会被拒,不能透支消费。
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